Retur

Există posibilitatea de a returna produsul cumpărat în termen de 14 zile de la primirea coletului. în momentul în care vă hotărâți să returnați un produs achiziționat de la noi, avem rugămintea să ne informați în scris la adresa [email protected]

Vă rugăm să specificați numărul comenzii sau a facturii pe care o găsiți în casuța de email folosită când ați plasat comanda la noi. Daca ați folosit ca metodă de plată cardul bancar sau PayPal suma va fi returnata pe card sau în contul de PayPal. În cazul in care ați ales să platiți ramburs vă rugam să specificați un cont bancar în numele dumneavostră

Vă rugăm ca produsele returnate să fie în forma și ambalajul original, fără a fi deteriorate, utilizate sau fără componente lipsă. Costul de transport al returului este suportat integral de noi.

Vă recomandăm refuzarea primirii produselor ale căror colete prezintă semne vizibile de deteriorare la momentul primirii comenzii prin curier, cu mențiunea de colet deteriorat.

Nu găsești răspuns la intrebarea ta?
Contactează-ne